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大学学习要注意的几个问题（四） 阮耀钟 同学们，在讲大学学习要注意的第四个问题前，我先给你们看一句爱因斯坦的名言。爱因斯坦在《论教育》里说：“教育就是忘记了在学校所学的一切后剩下的东西”(Education is whatremains after one has forgotten everything he learned in school.)。同学们，你们说把学校里学的知识忘得一干二净之后，“剩下的东西”是什么？有谁知道？我想肯定不会是常数的微商吧？没有人回答，也许是胆小不敢回答。为了帮助同学们理解这“剩下的东西”是什么？我给你们举了一个例子。我的外甥，他的女儿在小学书念，书念得很好，我问她想不想学电脑。她说：“想学”。我说：“那好，大舅公教你。”。我先教她盲打，再教她五笔字型输入。盲打和五笔字型我都不会，但我能教，我靠的是什么？靠的肯定不是学校里学的知识，是不是？我靠的就是这“剩下的东西”── 能力，自学能力，无师自通的能力，对不对？我国著名教育家叶圣陶先生说：“教是为了达到不需要教”，与爱因斯坦说的是一个道理。所以，大学学习第四个要注意的问题是： 四、大学学习要注重能力和情商的培养 你们从小学到高中，主要是积累知识。知识固然重要，它是能力的基础。但若光有知识，缺乏能力，只是个书呆子。大学学习，一方面要积累知识，但更重要的是培养能力。我在这里主要讲五种能力。 1、自学能力。 尽管学校的教材不断更新，由于现在知识更新太快，知识更新的周期愈来愈短，学校教育永远滞后于知识更新的速度。据美国统计，一个1976年的大学毕业生，无论他所学的知识多么“现代化”，到1980年就有一半知识陈旧过时，到1986年则基本上全部过时。人一生90%的知识是在工作中学到的。中国有句古话，“活到老，学到老”。所以必须不断自学新知识，新技术，坚持终身教育。我在大学学的是电子管电路，到60年代看到晶体管电路出来了，赶紧买了本英文的晶体管电路，学晶体管电路。到70年代，又看到集成电路出来了，赶紧又学集成电路，正是紧赶慢赶，总觉得赶不上。计算机发展之快更不用说了。与其说上大学是为了学一门专业，不如说是为了学会如何学习，让自己以后能够“无师自通”。你们在大学里就要开始培养自学能力。 2、分析问题、解决问题、提出问题的能力。 随着科学技术的发展，要学的知识越来越多，有的称之谓“知识大爆炸”。一个人所学的知识，要把它们全部记住，既不可能，也没必要。因为你即使忘了，可以查书，查阅各种工具书刊，更何况现在有因特网，你只要到GOOGLE和百度去搜索一下，我想大家都会。关键是碰到问题，你能否知道要用什么知识去解决这个问题，如果你知道要用什么知识去解决这个问题，这就好办了，即使你忘了，也没关系，你可以再去学。我的数学老师龚升老师给我们讲课时说，你们不可能也没有必把大学里所学的知识都记住，只要知道那个师傅有什么本事，能能解决什么问题，他家住何处，就可以了，也是同样意思。举个例子，有一次，我让一个学生测量某种材料的热电势率，用数字电压表测量热电势，他来告诉我，数字电压表数字乱跳，无法测量。我对他说，可能是电压引线或电流引线没接好，把这四根引线重新接。过了一回儿，这位同学又来告诉我，四根引线重接后，情况还是一样。这时候，老师必须亲自出马，去帮助学生解决问题了。我一查，发现原来是样品的电阻远大于数字电压表的输入阻抗。问题找到了，如何解决呢，我想到场效应管放大器的输入阻抗很高，场效应管放大器我也是自学的，于是再去找点场效应管放大器的书看看，问题便解决了。物理学家费米曾经说过：大学生主要是培养分析问题、解决问题的能力；作为一个科学家，重要的是提出问题的能力，提出问题的能力更重要。比如，一个博士生导师给研究生出的题目，不能是个硬骨头，五年也啃不下来；但也不能太容易，要在五年之内能够解决，并且至少要有一、二项是世界首创，可见开题不容易。大学学习时你们要多问几个为什么，听学术报告时，要积极提问，逐渐培养提出问题的能力。 3、表达能力你们每个人以后一定要写论文，申请基金，著书立说，等等，所以文字表达能力必不可少。你们以后也要作学术报告，毕业后申请工作，要面试，研究生要论文答辩，所以语言表达能力也必不可少。与人交际，也少不了语言表达能力。有的同学可能现在语言表达能力较差，没关系，语言表达能力可以逐渐锻炼，逐渐提高，有机会多发言，多提问。我一会儿讲完了，就让大家提问，给大家一个锻炼的机会。对于如何提高语言表达能力，我向大家提二点建议。第一点建议是“试讲”。以后你们论文答辩，作学术报告，演讲，或者是给大学生讲课，事先一定要试讲，并且最好试讲三、五次。比如，有一次我在一次学术会议上作学术报告，规定每个人讲15分钟，很多人都觉得15分钟时间太短，常常超时，搞得会议主席很为难。轮到我作报告了，我与会议主席讲，我只好10分钟就够了，会议主席很高兴，为他节省了时间。因为事先我试讲过几次，心中有数，10分就够了。会后一位朋友对我讲，怪不得你们是教书的，在十分钟之内把一个问题能讲得这么清楚。第二点建议是讲话或作报告宁短勿长。八几年国内召开低维物理讨论会，会上作报告的都是国内著名的教授，每个人都讲半天，主持会议的也要我上去讲讲，因为我在美国作访问学者期间是从事低维物理的实验研究。会议主席也按排我讲半天，我说，我一个小时就够了，最后讨价还价，我说，我最多讲一个半小时，报告的效果很好，讲完后对我刮目相看。再举个例子，我的中学母校九十周年校庆叫我会上讲话，像这种场合，讲话的时间更不能长，我准备了五分钟讲话，结果这五分钟讲话，除开始和结束的两次鼓掌外，中间还被鼓掌打断三次。林肯葛底斯堡演讲，演讲时间只有两分钟，而掌声却持续了10分钟。这份演讲译成中文，也不过400字，这份演讲后人给以极高评价，成为英文演讲的经典。 4、创新能力 如果你以后想念博士，博士论文必须有创新的科研成果，至少要有一项成果，达到世界首创。如果你以后想成为一个科学家，教授，更不用说了，你必须作出多项世界首创的科研成果。如果你以后想成为一个企业家，也必须要创新。以前常说，“质量是企业的生命线”。我认为，现在应改为“创新是企业的生命线”。80年代前，世界上最好的手表是瑞士手表，最好的照相机是德国相机，瑞士手表和德国相机几乎独霸世界。80年代，小日本用电子相机打跨了德国相机，小日本用电子手表打跨了瑞士的机械手表。 90年代后期，这个世纪初，数码相机又打跨了胶卷相机。10年前柯达胶卷销路很好，数码相机把柯达胶卷挤跨了，柯达胶卷质量做得再好也卖不出去。VCD质量最好，也势必被DVD所取代；模拟电视质量最好也势必被数码电视取代。这些都是发生在最近一、二十年的事情。我们每个人都希望成为适应未来社会的生存者，在未来的竞争中能成为胜利者。我们必须不断学习，不断创新，不仅要紧跟科学技术发展的步阀，还要能看到科技发展的趋势，预测科技发展的趋势。今年我买了台高清摄像机，作了点调研，目前摄像机的储存介质有四种：DV带、光盘、硬盘、存储卡。作为生产摄像机的企业家和研发人员，应该判断那种最有前景，要集中精力、人力、财力攻，攻错了目标就白费劲，最后反被别人淘汰。从这些例子，足见作为一个企业家创新也非常重要，作为科学家就更不必说了，在科研上千万不能跟着别人的屁股跑，那样你永远落后于人家。 5、经受挫折的能力作为一个科学家，他失败的次数远远大于成功的次数。每个科学工作者都要遇到无数次失败和挫折，所以必须具备经受挫折的能力。，我提醒大家注意，即使是学习好的同学，你们也一定要经得起这样那样的挫折，千万不能失去信心！这学期期末考试，也许个别同学会出现不及格，这是你们有生以来第一次不及格，不要因此变得消沉和悲观。其实不及格也不是多大了不起的事情，也不是太丢脸的事情，华罗庚中学时数学还补考过呢。一年级下学期和二年级上学期，最容易出现前面说的“低谷”，你们千万要注意，要尽快走出低谷，一定要有自信，要充满信心！我想在座的同学中很多是独生子女，从小父母多是骄生惯养，加上你们学习又好，从小是在一片赞扬声中长大的，所以经受挫折的能力较低，这也是我今天为什么专门把它作为一种能力来提的原因。当然，除了上面说的五种能力以外，其实还有很多，如交际能力组织管理能力，我不一一谈了。总之，你们在大学要特别注重能力的培养，这是把学校里学的东西忘得一干二净之后，剩下的，最本质的东西。能力我就讲这么多。 下面我讲讲情商（emotional quotient简写成EQ）。我相信你们都听说过“情商”，但究竟什么是“情商”？也许你们不一定都清楚，有的说，在现代社会你若只知道“智商”，而不知道“情商”，在意识上就有点落伍了。所以，下面我就讲讲什么是“情商”。智商（intelligence quotient简写成IQ）大家都知道，是指一个人的智力高低。长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智商是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大，然而现今认为这种观点是片面的。现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。情商表示认识、控制和调节自身情绪的能力。情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。 1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商”的概念。现在心理学家们普遍认为，情商的高低对一个人能否取得成功也有重大的作用，有时其作用甚至超过智商。有人说，一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师，但只有智商和情商都高的人，才能成为公司的高级主管。美国心理学家奥列弗•温德尔•荷尔姆斯运用情商概念，对美国历史上诸位总统进行了一番测试。他认为，富兰克林•罗斯福总统是个二流智商、一流情商的政治家。富兰克林•罗斯福是一个大半生在轮椅上度过的病人，但他以惊人的毅力和乐观的精神，不仅使自己摆脱了自卑，并帮助美国人民走出大萧条和二次大战的阴影，是美国历史上至今任期最长、最受敬仰的总统。人们常说，在美国当选总统的，并不是智商最高的人，我看有的美国总统的智商甚至很不高，比如现任美国总统小布什，讲话常常出语法错误，该用him的地方说成he，成为笑柄，我看小布什的智商也最多是二流。三国里的周瑜，大家都知道，不仅人长得很帅，并且很会领兵打仗，智商很高。火烧赤壁，就是他指挥打的。他本来应该取得更大的成功，但是因为他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，既生瑜，何生亮，多次想把诸葛亮干掉。36岁就被诸葛亮三气而死，可悲，可叹。有的名人事业很辉煌，但人生却并不快乐、完满和幸福，如台湾歌星邓丽君，10岁参加中华电台歌曲比赛以《访英台》获得冠军，从此以后获奖无数。14岁推出第一张唱片，正式以歌唱为职业，称得上是天才歌手，至今台湾还没有人超过她。邓丽君的智商极高，但她一生未嫁，一生并不快乐和幸福，她弟弟说，邓丽君只有在台上时是快乐的，回家后常常一个人掉眼泪。1995年邓丽君因气喘病发猝死于泰国，才四十二岁。邓丽君虽然智商极高，但由于情商有缺陷，所以一生并不幸福、快乐。那么，到底什么是情商呢？“情商”大致可以概括为五个方面的内容： 一是认识自身情绪的能力。即当某种情绪出现时自己便能察觉，这是情商的核心。时时处处能非常清楚地意识到自己的情绪状态，只有正确地了解自己的情绪，才能主宰生活，这就是我们常说的，人贵在有自知之明。若没有能力认识自身的真实情绪，就只好听凭这些情绪的摆布。二是情绪控制能力。要妥善的控制自己的情绪，管理自我，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，一时冲动做出蠢事，也就是我们经常说的保持理智；情绪不要大起大落，不要喜怒无常，能在任何时候都保持清晰的头脑，稳定的情绪，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡；遭受打击的时候要泰然处之，应付自如。三是自我激励能力，就是我前面讲的经受挫折的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。无论遇到怎样的艰难，陷入怎样的困境，总能鼓动自己振作精神，不怕挫折，不惧困难，知道只要爬起来比跌倒多一次，就成功了。四是认识他人情绪的能力。不光是能控制自己情绪，还要会理解他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础，就是人们常说的善解人意。那怎样处理人际关系呢，我提三点建议供同学们参考。第一，换位思考，设身处地、将心比心。第二，诚信正直，对人宽容。第三，乐于吃亏，“吃亏是福”，舍得舍得，有舍才有得。中国有二句古话：“在家靠父母，出外靠朋友。”“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，要充分认识到朋友对一个人的成功的重要。 五是人际交往的能力。充分掌握这项能力的人会有好人缘，在复杂的群体中能与人和谐相处，被人推崇，常可成为领导者，具有领导和管理能力。擅长处理人际关系的人，凭借与他人的和谐关系即可事事顺利，我们常说的：“天时、地利、人和”，“人和”是成功的三要素之一。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商的，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。情商高的人，生活比较快乐，能维持积极的人生观，适应能力比较强,不管做什么，成功的机会都会比较大。我相信你们都希望以后事业有成，并且生活快乐、幸福。在座的同学，你们的智商都很高，这一点毫无疑问。但是，你们应该认识到，相对而言你们的情商不是太高。我在前面讲了，一般来说，你们承受挫折的能力较低，即自我激励能力较低。另外，因为中国的教育目前还是应试教育，造成学生每天拼命地读书，把追求好成绩当作惟一人生目标，没时间交朋友，忽略了人际关系的培养, 因此认识他人情绪的能力较差；不少同学是独生子女，在家里是小皇帝、小公主，容易养成以我为中心，情绪控制能力较差；我希望同学们从现在开始，除了学习书本知识外，能注意和加强能力的培养，并且还要努力提高和培养自己的情商。如何培养情商？首先，评估自己情商的缺欠在哪儿，有意识的培养和提高自己的情商。其实情商更重要的是别人如何看你。在美国公司有一种360度意见调查，每个员工都要对上司、下属、合作者等作评估，最后，把大家对你的评估送给你，就是别人眼中真实的你。评估是匿名的，往往能获得真诚的意见。我觉得这个办法很好，每个同学对其他同学进行评估，不署名，反映给班主任，班主任集中大家对你的评估反映给你，这就是大家眼中的你。当然，我们彼此评估，仅仅是为了互相帮助，使每个同学的情商更加完美，所以大家彼此都是善意的、诚心的。如果大家愿意，班主任刘老师没时间，我愿意协助刘老师做这件事。我认为这种方法比我们当年开展的批评与自我批评的办法要好。大学学习要注意的第四个问题是：要注重能力和情商的培养。注意，我在这里用的是“注重”二个字，意思是要注意和重视能力和情商的培养。因为以前大家重视积累知识，对能力的培养注意和重视不够；以前大家多是重视智商，对情商注意和重视不够，所以请大家要特别注意和重视能力和情商的培养。但是切不可从一个极端走向另一个极端，知识是能力的基础，智商是情商的基础，这二点可不能忘。有的文章说，国外有的研究说，情商主宰人生可有80％的作用，智商对人生仅有20％影响力。智商占成功的 20％，情商占成功的80％。对这个比例是否正确或普遍适用，我没有考证过，但我有点怀疑，请大家也不要轻率相信。有篇文章说，美国一些公司的员工们现在流行的一句话是：“智商决定录用，情商决定提升。”这也说明智商是情商的基础，没有录用，谈何提升。关于大学学习要注意的第四个问题就讲到这里。下面讲大学学习要注意的最后一个问题：
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