沟通技能

见贤思齐 · 发表于 2012-9-28 00:56:02

本帖最后由 902896 于 2015-4-25 01:29 编辑

现代社会对人际间如何有效沟通提出了更高要求, 如何判断一个人的沟通能力呢?
1. 看其向大的部门或小组提供信息的方式
2. 看其如何当面或通过电话处理投诉或抱怨
3. 如何向他人推销自己的想法,产品或者服务
4. 聆听他人谈话时的专注度
5. 轻松的与各种不同个人或团体建立良好关系的能力
6. 阅读和说外语的能力
7. 编辑和校对书面材料的能力

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鸭嘴花 · 发表于 2013-8-7 10:43:26

本帖最后由 902896 于 2015-4-25 01:29 编辑

这7种能力要好好的琢磨琢磨，要如何做到沟通高手

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